聚配云仓应用隐私政策
聚配云仓应用是由广州聚配服务管理有限公司(以下简称“广州聚配 公司”)为您提供的一款企业产品。广州聚配公司十分尊重您的个人信息和数据,并会尽全力保护您的个人信息和数据的安全可靠。本政
策仅适用于聚配云仓应用收集和存储的用户信息和数据。
请在使用聚配云仓应用前,务必仔细阅读并了解和同意《聚配云仓应用的隐私政策》。该政策规定了您在使用聚配云仓应用时我们将如何收集、使用、披露、处理和保护您提供给我们的信息。
如果我们需要您提供某些信息用于在使用该产品时验证您的身份、以及向我们的第三方服务
供应商连接服务时,我们会严格遵守该隐私政策来使用这些信息。如果您已经开始使用聚配云仓应用,就表示您已经阅读、许可并接受该隐私政策中所描述的所有条款,以及我们今后随时 做出的任何变更。
另外,您需要承诺在您开始使用本产品时已经是成年人,如果您是未成年人,需要您的监护 人同意您使用本产品并同意相关的服务条款和隐私政策。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
(1)聚配云仓应用怎样收集并使用您的信息(包括个人信息) 个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身 份或者反映特定自然人活动情况的各种信息,其中属于个人敏感信息的包括个人生物识别信
息(例如指纹、面部、声纹)、身份证件号码、银行账号、财产信息、交易信息、行踪轨迹 (例如居住和办公地址)等。
(2)我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用产品与/或服务过程中主动提供或因使用产品与/或服务而产生的个人信息,以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途,或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。
(3)为了让您快速地找到您所需要的商品以及支付安全,我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息(包括设备名称、设备型号、MAC地址及IMEI、设备识别码、移动应用列表等软硬件特征信息、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID(PLMN))、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置信息以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)、浏览器类型来为您提供商品信息展示的最优方式。我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。
(4)“首页--热门推荐”主要是推送后台指定的商品进行营销,不存在个性化,每个人进入APP应用看到热门推荐的商品都是统一的,推荐商品或者取消推荐商品均在后台进行操作。
我们只会以该声明中所列出的目的,来收集和使用您的信息:
1-1.拨打电话与发送信息以及写入联系人
聚配云仓应用为了能够实现客服拨打电话以及发送信息的功能,我们需要收集您的以下信息:通讯录中的联系人姓名、假名化后的设备标识符、移动网络代码和移动设备国家代码。您的联系
人的组别属性、名称以及电话号码仅存储在本地进行处理,不会上传到服务器。获得这些权限,是为了方便平台客服更快更好联系到您
1-2.调用第三方应用
为了提供更为丰富的服务,广州聚配公司会通过云端与第三方应用开放接入接口,由三方服务 方/应用为您提供相应的服务(例如:导航、等)。我们会将第三方服务方/应用所需 要的信息提供给对方,包括但不限于位置信息。
在使用的功能涉及第三方时,可能会跳转到第三方应用或网站上,我们强烈建议您仔细阅读 该第三方的服务条款和隐私政策,因为我们无法控制第三方应用或网站,也不为第三方损害 您的权益承担任何责任。
1-3.调用摄像头进行拍照
为了提供更为丰富的服务,聚配云仓APP会调用摄像头进行拍照,调用摄像头拍摄车型和配件,用于图像识别快速查找商品,2调取摄像头进行扫码,快速识别车辆编码进行查询。
1-4.调用程序可通过手机录入声音,通过手机或者耳机的麦克
为了更好的进行扫码识别,聚配云仓采用视频流不断进行扫码识别,在扫码过程中,视频会录入声音,此声音均进行消音处理,不会记录和上传服务器。获得这些权限,是为了更快进行扫码识别。
1-5.允许程序从非系统拨号器里拨打电话
聚配云仓应用为了能够实现拨打电话以及发送信息的功能,此功能是为了更快的联系平台客服,用户可在系统权限管理关闭此权限,关闭后则无法进行APP内拨打电话,但不影响其他使用。
1-6.在登录时获取用户IEMI信息,在后台用于身份识别验证,以及后期进行推送信息。
1-7.商品/服务信息展示和搜索
您可以通过搜索来精准地找到您所需要的商品或服务。我们会保留您的搜索内容以方便您重复输入或为您展示与您搜索内容相关联的商品或服务。在此期间我们会将您的设备信息、浏览器类型或搜索关键词信息作为您的个人信息,按照本隐私政策对其进行处理与保护。
1-8.下单及订单管理
当您准备对您购物车内的商品进行结算时,系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、您应支付的货款金额及支付方式;您可以另外填写收货人的联系电话、地址信息以增加更多的联系方式确保商品可以准确送达,但不填写这些信息不影响您订单的生成。
上述所有信息构成您的“订单信息”,我们将使用您的订单信息来(包括与为您提供上述服务的第三方)进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。
1-9.支付功能
在您下单后,您可以选择与广州聚配合作的第三方支付机构(包括微信支付及银联、网联、拉卡拉等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的订单号与交易金额信息,包括您的银行卡号、有效期、还款金额在内的银行卡(含储蓄卡、信用卡)支付必要信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
1-10.客服与售后功能
我们的电话客服和售后功能会使用您的账号信息和订单信息。为保证您的账号安全,我们的呼叫中心客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时,我们将会查询您的订单信息。您有可能会在与我们的客服人员沟通时,提供给出上述信息外的其他信息,如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。
1-11.保障交易安全所必须的功能
为保障您使用我们的产品与/或服务时系统的稳定性和安全性,防止您的个人信息被非法获取,更准确地预防欺诈和保护账号安全,我们需要收集您的设备信息(设备型号、设备Mac地址、应用进程列表、设备识别码、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况)、IP地址、位置信息、浏览信息、订单信息、常用软件列表、ssid、wifi信息、IMSI、SIM卡信息、电池使用情况来识别是否为真实自然人用户、是否为异常地点登录、判断您的账号风险,并可能会记录一些我们认为有风险的链接(“URL”);我们也会收集您的设备信息用于对系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险,在发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息,我们则无法在您使用过程中对您的服务及账号安全进行保护。
1-12.填写入驻和收货信息
聚配云仓应用需要您提供门店名称、联系人姓名、联系人电话、验证码、门店地址、营业执照和logo信息用于申请入驻;
我们的地址管理功能将会收集您的收货人姓名、电话、所在地区信息,以便为您提供发货服务。
1-13.注销服务
由于软件仅限内部使用,不对外开放,账号均由后台创建,所以用户无法注销和删除账号,此功能操作均由后台操作完成。如果需注销账号,请联系平台,拨打我们的客服电话 020-31022059。
若您不能提供上述目的中任一一项所需的信息,则聚配云仓应用都无法正常使用。
(2)保留政策与数据存储
我们会在符合法律法规要求,以及实现信息收集目的的必要期限内,保存上述收集的您的个 人信息。超过上述期限后,我们将不会再保留个人信息或对个人信息进行匿名化。
2-1.数据存储地点
我们在本产品和服务中所收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内。
2-2.数据存储期限
我们仅为实现上述目的所需要的时间来保留您的个人信息,并在超出保留时间后删除或匿名 化处理您的个人信息,但法律法规另有要求的除外。
在聚配云仓应用中,您的个人数据具体留存时间如下:为了持续用户体验从而改 进用户体验,我们会采集假名化后的设备标识符、位置信息、移动网络代码和移动设备国家 代码、数据的存储期限至少 6 个月。
另外,如果我们的产品或服务发生了停止运营的情况时,我们将以推送通知、公告等形式告 知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。
(3)优先顺序
本隐私政策针对聚配云仓应用的应用软件以及其提供的相关服务,如果本隐私政策与广州聚配公司 隐私政策之间存在不一致,以本隐私政策为准;若本隐私政策未包含(约定)的相关内容, 则以广州聚配公司隐私政策中包含(约定)的为准。
(4)共享
4-1.事先获得您明确的同意或授权;
4-2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下进行提供;
4-3.在法律法规允许的范围内,为维护合作伙伴、您或其他用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
4-4.只有共享您的个人信息,才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务;
4-5.应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议;
4-6.符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
4-7.基于学术研究而使用;
4-8.基于符合法律法规的社会公共利益而使用。
(5)您充分知晓,以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
5-1.与国家安全、国防安全有关的;
5-2.与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
5-3.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
5-4..出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5-5.所收集的个人信息是个人信息主体或监护人自行向社会公众公开的;
5-6.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
5-7.根据您的要求签订合同所必需的;
5-8.用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;
5-9.为合法的新闻报道所必需的;
5-10.学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
5-11.法律法规规定的其他情形。
(6)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
6-1.事先获得您明确的同意或授权;
6-2.根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
6-3.符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
6-4.在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(7)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
(8)第三方SDK类服务商名单
8-1. 产品名称:支付宝SDK
使用描述:用于支付、确认设备安全
个人信息类型:个人常用设备
个人信息字段:IMEI信息和MAC地址
第三方公司名称:支付宝(中国)网络技术有限公司
隐私政策链接:https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
8-2. 产品名称:华为SDK
使用描述:用于消息推送
个人信息类型:个人常用设备
个人信息字段:IMEI信息
第三方公司名称:华为软件技术有限公司
隐私政策链接:https://consumer.huawei.com/cn/privacy/
8-3. 产品名称:OPPOSDK
使用描述:用于消息推送
个人信息类型:个人常用设备
个人信息字段:IMEI信息
第三方公司名称:广东欢太科技有限公司
隐私政策链接:https://www.oppo.com/cn/service/help/640?id=640&name=服务政策&hdscreen=1
8-4. 产品名称:小米SDK
使用描述:用于消息推送推送
个人信息类型:个人常用设备
个人信息字段:IMEI信息、小米账号信息、设备唯一标识码、网络状态、网络制式
第三方公司名称:小米科技有限公司
隐私政策链接:https://privacy.mi.com/all/zh_CN/
8-5. 产品名称:微信
使用描述:用于微信支付、确认设备安全
个人信息类型:个人常用设备
个人信息字段:IMEI信息和MAC地址
第三方公司名称:深圳市腾讯计算机系统有限公司
隐私政策链接:https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=weixin_agreement&s=pay
8-6. MSA移动安全联盟SDK(图片处理com.asus.msa)
使用目的:用于MSA移动安全联盟推送设备oaid生成
收集的方式:自动收集
收集的个人信息类型:唯一设备识别码
所属公司/机构:MSA移动安全联盟
8-7. DCloud(io.dcloud)
使用目的:提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务
收集的方式:自动收集
收集的个人信息类型:设备唯一识别码(IMEI/Android_ID/ANDROID ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM序列号、OAID)
所属公司/机构:数字天堂(北京)网络技术有限公司
(9)联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或者对我们收集、使用或披露您的个人信息 有 任 何 问 题 , 请 拨 打 我 们 的 客 服 电 话 020-31022059
(10)更新说明
广州聚配公司保留随时更新本声明的权利,当声明发生修改时,我们会通过弹窗或通知的方式 告知您变更后的声明。如您继续使用我们的服务,即视为您同意我们的变更后的隐私政策, 我们才会按照更新的声明收集、使用、存储您的个人信息。
本声明自更新之日起生效。